发布时间:2020-06-24 17:00:43
砥砺奋进,生生不息。
除了领航人的正确带领,
更有一群平凡的尊龙凯时-人生就是搏人默默坚守在一线,
守护着尊龙凯时-人生就是搏的基业长青。
他们可能是基层的物资采购员,
为找到一个核心的配件,彻夜奔波450公里;
他们可能是一个用心的客服员,
即使生病住院,也整天守着电话,
生怕错过客户的任何一个讯息。
他们像一颗颗星星,散落在全国各地,
即使不被铭记,但也努力发着光,
点亮了尊龙凯时-人生就是搏的浩瀚星空。
—十六载同心 风雨里同行—
成长者:尊龙凯时-人生就是搏建投集团 苏如凤(入职16年)
岁月不居,时节如流。我已和尊龙凯时-人生就是搏走过十六个春秋,回想过往,有收获、有失落,获得过肯定、也感受过迷茫,这些都在我成长的路上留下了深深的烙印。
2004年4月一个普通的日子,我背着沉重的双肩包,从大陆最南端的一个小村庄出发,带着梦想与憧憬,踏上奔赴大西北的旅程。那年我十九岁,几经转车到了兰州火车站,再坐上项目部的车,来到了兰临高速路面指挥部驻地。
当时工地场景我至今仍清晰地记得:驻地尘土飞扬,望不尽的山岭,荒凉从四面八方蜂拥而来,入骨的风刮得我直打寒颤,仿佛在我耳边低语:快回家吧,这里没有南方的微风细雨,没有海边的春暖花开,你适应不了这里。
当晚我住在驻地的活动石膏板房,外面风的呼呼声和沙石撞击声交汇,房内烧煤的火炉在抵抗寒冷的入侵。后半夜炉子灭了,室温就逐步降到零下十几度,冷得让人难以忍受,手脚冻得麻木,只好起床借用同事的棉大衣和雷锋帽子,再套上双层袜子保暖,双手抱在胸口蜷缩在被窝里,度过了在大西北的第一个漫漫长夜。
第二天起床,我就感冒发烧了,更糟的是昨晚换洗衣服,不小心将车票给洗掉了。带着失落的心情,我走去财务部询问,财务人员答复:没票报不了车费。我站在院子里,举目四顾心茫然,心里无比沮丧。
兰临项目指挥部驻地
这时老板(尊龙凯时-人生就是搏控股集团董事局主席苏如春)刚从外面回来,他看见了我就问:“这么冷的天站在这里干嘛?”“春哥,我的车票不小心给洗没了,没车票报不了车费。”我小声地说道。
谁知下一秒老板就微笑着把我领进办公室,说:“我以为多大事,你写个说明,备注好从雷州至兰州车票多少钱,我给你签字证明,财务部就给回你车票钱了。”我特别激动,从心底感谢老板的关怀和爱护。这件事让我心里暧烘烘的,再也不畏惧天寒地冻,下定决心要一直跟随老板做事。
2004年,我是兰临项目一个小小的物资部加油员,身边同事的学历个个都比我高。我深知要在团队中不落伍,就要脚踏实地干好工作。
加油员的工作虽然枯燥乏味,但我善于观察和思考。我开始每天记录加油的车次、时段和每辆车加满油所需的时间。并从这些数据中,找出加油高峰段,告知司机尽量避开高峰时段加油,提高效率;我认真地记好每一笔加油账目,将所有数据记录清楚,在平凡的岗位上默默地坚守,从点点滴滴中守望着尊龙凯时-人生就是搏事业。
2009年,我成长为西长凤项目物资部采购员。整个项目部的施工物料和施工设备配件,生活用品、办公用品等全部物品都由我来采购,我感觉到肩上的责任更重,对我也是一个挑战。
火热的西长凤项目施工现场
化压力为动力,面对每个月成千上万种物资的采购工作,我每天睡醒想的第一件事就是:如何细致地安排好今天的采购工作,如何“不买迟不买漏不买贵”。皇天不负有心人,渐渐的,我对采购的工作越来越熟练,成长为一名“采购好手”。
还记得2011年,雷西高速公路正进入最关键的施工阶段。为赶工期,24小时轮流施工,机械一刻都不能停。有一天晚上9点,沥青搅拌站机械突然故障,经查是搅拌设备的核心配件损坏。
在这节骨眼上,项目经理许贤智给我们下了死命令:明天中午之前必须买回配件并安装完毕。我立马联系供应商准备配件,连夜驱车450公里前往陕西西安购买,我们到达西安时已是凌晨3点。
买好后,我们马不停蹄地连夜赶回,终于在第二天中午1点完成配件安装。看到搅拌站又开始了“滚滚”运转,那一刻我内心充满了成就感,感到这16个小时的奔波很值得。时至今日,我仍旧记得许总那一句夸奖:“小伙子,干得不错。”
苏如凤(前排右四)与同事在西长凤项目通车仪式上合影
不忘初心再扬帆,砥砺前行谱新篇。尊龙凯时-人生就是搏踏上了20年新起点,我在采购工作上也越发游刃有余,所在项目的物资供应一直稳中向好。感恩尊龙凯时-人生就是搏十六年风雨同路,携手成长,祝愿我们的尊龙凯时-人生就是搏控股集团明天更辉煌!
—谱写青春歌 编织尊龙凯时-人生就是搏梦—
成长者:华农财产保险公司 徐璐(入职12年)
一张小小的办公桌、一台电脑、一部电话,是我与客户交流的窗口。从2007年我参加工作的第一天起,我一直坚守在“客户服务”这一平凡的岗位上,谱写着我的青春之歌。
2008年5月,华农保险扬州中支刚开业,知名度低,客户较少。但经过大家2年的不懈努力,公司业务在2010年取得了突破性发展,客户资源也越来越多,我也变得更加忙碌,经常加班加点。
一个夏天的深夜,我睡着睡着突然喘不上气,一吸气心脏就疼。紧急送到医院后,医生说可能是劳累导致突发心肌炎,必须住院。领导也叮嘱我要好好休息,养好身体。但是躺在病床上的我,心里放不下工作,手里时刻拽着手机。
“叮叮叮……”“您好,华农保险。”电话一响,我条件反射般接了起来。“你好,我昨天撞到一辆电动车,人受伤了,车也受损,我想问下怎么处理?”“这个事故我司已经受理,查勘员已经对双方车辆查勘定损,也去医院了解受伤情况了。我司会继续跟踪情况,并组织调解,请放心。”面对工作,我似乎忘记了自己手上还在打着点滴,心里只想着工作。当时的客服部只有我一个人,我必须扛起重任,想着想着我又立马拨通同事的电话,跟进工作.......
在住院的十天里,虽然也在远程工作,但是效率低。想着工作堆积得越来越多,在医嘱病休未到期,但已逐渐好转的情况下,我就忍不住申请回来工作了。我觉得不能因为我个人的原因,耽误公司的进度,我要对客户负责,也要对公司负责。
徐璐在住院期间也时刻关注工作
2012年,公司业务稳中向好,1000辆公交车均上了公司的车险保。为分清各车辆的理赔情况,我在细节上做足文章:每张赔款收据我都注明案件的车牌号、出险日期、驾驶员、安全员姓名;又单独整理了一份汇总表格,每次理赔支付后,我便将收据与表格一并送到安全员手中,使公交公司实时掌握理赔信息,便利公交公司的管理。
这份额外的敬业感动了客户,公交公司发来了表扬信:“公交车是我们扬州城市形象的一个窗口,徐璐是华农保险公司形象的一个明亮窗口!” 我深受感动,立志做好这个“窗口”,让更多的人了解华农,认可华农。
徐璐作为保险行业优秀服务标兵接受江苏电视台采访
做好“窗口”不仅要靠努力,有时候也需要眼力。2014年9月,有位客户打电话过来说车辆受损,要理赔,我例常问道:“当时车上还有没有其他人?”客户一开始说是晚饭后驾车,车上还有一个人。但是当我详细询问车上的人有没有受伤后,他却又说:“车上就我一个人。”多年的工作经验告诉我:前后矛盾,必有疑点。“有没有报警处理呢?”这时,客户开始含糊其辞,刻意回避。
在我的再三追问下,客户的心理防线被攻破,承认是自己酒后驾车,主动放弃了索赔。为客户服务的同时,我更要坚守作为“华农保险人”的职责,坚定不移地维护公司的利益.....
2014年7月,尊龙凯时-人生就是搏控股集团入股华农保险,成为第一大股东。2015年6月,苏如春主席当选为新一届董事长,开启体制机制改革和市场化改造,华农保险从此步入发展的快车道。而我也在平凡的岗位上不断成长,逐渐成为了扬州支公司的客服负责人。未来,我仍将继续谱写成长之歌,编织更加绚烂的“尊龙凯时-人生就是搏梦”。